Chính sách thanh toán

Điều 1. Đối tượng và khoản thu

1. Nền tảng chỉ thu phí kết nối của gia sư. Phụ huynh sử dụng dịch vụ miễn phí.
2. Phí kết nối là phí dịch vụ, không phải học phí và không phải tiền đặt cọc.

Điều 2. Phiếu nhận lớp

Trước khi thanh toán, gia sư được xem Phiếu nhận lớp ghi rõ:

1. Mã lớp và học phí dự kiến do phụ huynh đưa ra.
2. Số tiền phí kết nối bằng VND, nêu rõ đã gồm thuế hay chưa.
3. Nếu phí tính theo tỷ lệ: công thức tính và số tiền cuối cùng.
4. Thời điểm mở thông tin liên hệ và phiên bản chính sách áp dụng.

Điều 3. Thời điểm và cách thanh toán

1. Gia sư thanh toán ngay 100% phí kết nối tại thời điểm hai bên xác nhận nhận lớp, không có thời gian chờ hoặc gia hạn thanh toán. Việc nhận lớp chỉ hoàn tất và thông tin liên hệ chỉ được mở sau khi hệ thống xác nhận đã thu phí.
2. Phí của lớp đã thanh toán không bị điều chỉnh sau đó.
3. Nếu tài khoản đã bị trừ tiền nhưng thông tin liên hệ không được mở, Nền tảng khôi phục giao dịch hoặc hoàn 100%.

Điều 4. An toàn thanh toán

1. Chỉ thanh toán qua cổng thanh toán hiển thị trên Nền tảng.
2. Nền tảng không yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân và không bao giờ hỏi mã OTP.
3. Hãy báo ngay cho Nền tảng nếu có người yêu cầu chuyển tiền ngoài kênh chính thức.

Điều 5. Chứng từ và hóa đơn

Mỗi giao dịch có chứng từ điện tử lưu trong tài khoản. Hóa đơn được xuất theo quy định của pháp luật về hóa đơn, chứng từ.

Điều 6. Học phí

Học phí là thỏa thuận trực tiếp giữa phụ huynh và gia sư. Nền tảng không thu hộ, không giữ và không chịu trách nhiệm về việc thanh toán học phí.

Điều 7. Hoàn tiền

Việc hoàn phí thực hiện theo Chính sách hoàn phí. Nền tảng không thu phí xử lý hoàn tiền và không tự ý khấu trừ vào khoản hoàn.